DevantLaTélé, réseau social fondé en 2009, propose aux internautes de suivre les discussions en relation avec les programmes télévisés. Le site indexe les tweets et les statuts Facebook (publics) des internautes qui commentent les chaînes, et en retire des statistiques qui peuvent s'avérer très utiles pour les téléspectateurs, mais aussi pour les chaînes télévisées elles-mêmes qui peuvent voir quels programmes sont les plus commentés.
Jean-Yves Stervinou nous a confié ses projets de lancement d'application mobile, son point de vue sur la télévision connectée, son business model à venir mais aussi son besoin en terme de recrutement. Seul pour le moment, il recherche des stagiaires en développement et en community management.
EntrepreNantes : Peux-tu te présenter et présenter ton parcours ?
Je m'appelle Jean-Yves Stervinou, j'ai 36 ans et 3 enfants. J'ai fait l'Ecole Centrale de Nantes donc j'ai une formation d'ingénieur. Pendant quelques années, j'ai travaillé dans des sociétés de services informatiques avant de découvrir les blogs en 2001/2002, date à laquelle j'avais contacté Loïc Le Meur, célèbre entrepreneur, pour lui parler des blogs. Je lui ai demandé s'il savait ce qu'était un blog et si ça l'intéresserait. Il m'avait répondu "Non, je ne sais pas ce que c'est qu'un blog, mais peut-être que je devrais m'y mettre". Un an et demi plus tard, quand Loïc a lancé un service de blog qui s'appelait Ublog.com, un des premiers articles qu'il a publié sur son blog disait que quelqu'un lui avait parlé des blogs un an auparavant et je me suis reconnu. Je lui ai fait suivre le mail de l'époque et nous avons commencé à chater en parlant des blogs et du projet qu'il était en train de lancer. On s'est vus le lundi et m'a recruté dans la foulée. J'ai travaillé pendant 6 ans dans l'entreprise qui est devenue ensuite SixApart et j'en garde un très très bon souvenir. Cela s'est fini fin 2009 quand la filiale européenne a fermé. J'ai enchainé tout de suite sur DevantLaTélé dont j'avais l'idée depuis presqu'un an. Il n'y a pas eu d'hésitations, dès le premier jour je me suis lancé à fond dans ce projet.
EntrepreNantes : Qu'est ce que DevantLaTélé ?
C'est un site de "social TV". C'est un site pour discuter avec les autres téléspectateurs, qui regardent les même programmes que toi. Le credo est d'offrir aux téléspectateurs connectés une expérience télé fun, sociale, et enrichissante. Cela ne s'adresse pas à tous les téléspectateurs, cela s'adresse aux téléspectateurs connectés, c'est-à-dire principalement ceux qui regardent la télé avec, par exemple, un ordinateur sur les genoux, ou un iPhone, ou une tablette.
EntrepreNantes : Comment as-tu eu l'idée de créer un site de télé sociale ?
C'était début 2009, devant une émission comme C Dans L'Air. C'est le genre d'émission qui donne envie de réagir, mais les seuls outils mis à disposition pour le faire sont principalement des envois de SMS, et qui n'arrivent jamais (ce sont uniquement certains SMS qui sont sélectionnés), et en plus, tu n'as aucun contact avec les autres téléspectateurs. J'avais cherché ce qui existait pour trouver d'autres téléspectateurs qui regardent les même programmes, et mis à part les forums des chaînes qui ne sont pas orientés "live", puisque tu trouves des "sous-sous-sous forums" pour retrouver l'émission qui t'intéresse et les messages ne concernent pas l'émission en cours, cela n'existait pas. Fin 2009, il n' y avait toujours rien, donc je me suis dit qu'il y avait un manque, sachant que le premier utilisateur, ce serait moi.
EntrepreNantes : En fait, cela permet d'apporter de la valeur ajoutée à l'émission regardée ?
Quand tu allumes la télévision, tu ne sais pas forcément quoi regarder. En allant sur le site, tu peux voir les discussions actives autour des programmes, ce qui permet de voir les programmes qui buzzent le plus ou ceux qui sont les plus intéressants. Donc cela t'aide à choisir ton programme. Puis, quand tu regardes la télévision tout seul, cela te permet de discuter des programmes avec d'autres, même si l'émission n'est pas forcément très intéressante. En la regardant tout seul, tu n'aurais pas forcément passé un moment passionnant, le fait de la regarder avec d'autres, de faire des blagues, ou d'échanger autour du programme, va donner une autre dimension au programme. Tu peux donc passer un bon moment, quel que soit le programme télé, même si c'est au second ou troisième degrés.
EntrepreNantes : Comment ça marche ?
Quand tu arrives sur le site, tu as un flow de commentaires toutes chaînes confondues, qui permet de te faire une idée des discussions en cours, de faire un premier choix de la chaîne à regarder. Ensuite, tu peux choisir une chaîne, où tu ne vas avoir que les commentaires de la chaîne en cours. Si tu choisis M6, tu n'auras que les commentaires du programme en cours de M6.
EntrepreNantes : Tu utilises l'API de Twitter ?
Tu as les commentaires des membres du site. DevantLaTélé.com, c'est un réseau social de téléspectateurs. Sachant que des téléspectateurs commentent déjà spontanément les programmes télé sur les réseaux sociaux, donc les plus connus : Twitter, où énormément de gens "livetweetent" les programmes télé, et Facebook. Les forcer à venir discuter ailleurs, cela n'a pas forcément de sens, puisqu'ils discutent déjà là où ils sont avec leurs réseaux d'amis. Je ne vais pas les forcer à venir discuter chez moi. Par contre, c'est intéressant d'avoir un lieu où s'agrègent toutes ces discussions là, où tu es sûr de trouver toutes ces discussions autour d'un programme télé. DevantLaTélé récupère donc en live les tweets et les messages public de Facebook qui parlent du programme télé en cours.
EntrepreNantes : Donc ce sont les messages Facebook de gens qui n'ont pas paramétré leur profil ?
Ce sont les messages de gens qui n'ont pas restreint leur profil en privé, en espérant qu'ils en ont conscience, car je pense que certains n'ont pas forcément conscience qu'ils postent des messages publics et que Twitter et Facebook mettent à disposition des API qui permettent de faire des recherches en temps réel dans tous les messages publics de leurs plateformes.
EntrepreNantes : Quel est l'intérêt de DevantLaTélé ?
Mon but, à terme, c'est que les gens passent tout le temps un bon moment le soir devant la télévision, quels que soient les programmes. C'est aussi les aider à trouver un programme adapté à leurs goûts, à trouver des gens avec les même centres d'intérets avec qui échanger. Dans ce cas là, le programme télé devient un prétexte à échanges, à mises en relation et à discussions.
EntrepreNantes : Tu tires des statistiques de tous ces tweets et statuts Facebook publiés, que permettent ces statistiques ?
Tu as un classement en temps réel "Top Live" sur le site qui te permet de voir le classement en temps réel des programmes qui génèrent le plus de discussions. Là aussi, cela t'aide à choisir ton programme, plutôt que d'allumer ta télévision sur TF1 et de zapper. Cela te permet d'avoir un point d'entrée différent et d'aller directement sur un programme intéressant. Tu as aussi un graphique qui montre l'évolution du nombre de discussions et de messages postés sur chaque chaîne, où tu vois des tendances se dessiner, les programmes qui sont en train d'exploser, où les discussions sont en train de bouillonner etc.
EntrepreNantes : Donc cela peut t'inciter à changer de chaîne par exemple ?
Exactement. Si tu es en train de regarder un programme pas forcément intéressant et que tu vois sur le classement en live que les discussions sont en train de décoller, tu peux immédiatement zapper pour voir ce qu'il s'y passe.
EntrepreNantes : Quels sont les programmes les plus commentés ?
Initialement, je pensais que ça allait être juste les talk-show, les émissions politiques, les émissions de télé-réalité, les programmes sportifs. En observant les discussions et les programmes les plus populaires, je me suis rendu compte que même les films génèraient beaucoup de discussions. Pas tous les films, mais principalement les grands classiques comme "La Cité de la peur" par exemple. Les personnes qui ont déjà vu le film postent les répliques avant même qu'elles soient diffusées. Cela ne demande pas la même attention qu'un film que tu vois pour la première fois, où là, tu as besoin d'être plus concentré et tu n'as pas forcément envie de discuter en parallèle.
EntrepreNantes : As-tu des retours de chaînes télévisées sur DevantLaTélé ?
J'ai principalement des échanges des équipes des Community managers de France Télévisions qui, je trouve, sont les plus à la pointe à ce niveau là, dans leur utilisation des réseaux sociaux et dans leur interaction avec les réseaux de téléspectateurs. Depuis le début de l'année, j'ai des contacts entrants de chaînes qui veulent en savoir plus sur le service. Les chaînes de musique de M6 m'ont contacté pour savoir comment être référencées sur le site. Je pense qu'il y a un intérêt depuis 2011 pour en savoir plus sur les opportunités de la télé sociale.
EntrepreNantes : Donc en fait, cela permet aux chaînes de télé d'apporter des améliorations sur les émissions par exemple ?
Voilà, et des retours sur quels sont les intervenants de l'émission qui ont le plus fait discuter, positivement ou négativement, dans le but d'améliorer les épisodes suivants. Mais avant tout, cela leur permet d'identifier des communautés de téléspectateurs très actives, prescriptrices dans leur entourage, qui font la pub de certaines émissions par exemple, et de pouvoir interagir avec elles.
EntrepreNantes : Pourrait-on imaginer DevantLaTélé sur des téléviseurs connectés par exemple ?
Le sujet des téléviseurs connectés est le gros sujet de 2011 qui a déjà commencé l'année dernière, principalement avec l'arrivée de Google TV qui a un peu "secoué" tout le monde. Par rapport aux téléviseurs connectés, tant qu'il n'y aura pas des applications qui permettront d'afficher du texte en surimpression sur les programmes, je trouve l'intérêt, en terme d'ergonomie, un peu limité puisque tu es obligé de quitter la vidéo pour entrer dans un autre environnement pour devoir discuter. Cela casse un peu le concept. Je crois plutôt au concept d'un second écran, que ce soit un iPad ou toutes les nouvelles tablettes qui sont en train de sortir, qui te permet d'interagir avec le programme télé. Je crois à ce qui est personnalisé, car le téléspectateur n'est pas forcément seul devant son écran et son entourage n'a pas forcément envie de voir s'afficher des messages sur la télévision. Tout ce qui est personnalisé serait plutôt reservé, donc, à un second écran : tablette, téléphone portable, ou PC portable. Je pense qu'en terme d'ergonomie, cela a beaucoup plus de sens, et il y a beaucoup plus de choses à faire. Après je ne ferme pas la porte à voir le service disponible sur des téléviseurs connectés, tout dépend de l'ergonomie du système.
EntrepreNantes : Quel est ton rapport avec Twitter ? Nous avons entendu dire que DevantLaTélé avait été cité à San Francisco comme exemple du bon usage de l'API Twitter...
Quel honneur ! En fait, j'ai de bonnes relations avec Marc Maniez qui est le responsable de Twitter pour la France, basé à San Francisco. On échange autour du concept de livetweet et du développement de ce concept. Il trouve DevantLaTélé très intéressant, sachant qu'il s'agit de quelque chose de très spécialisé autour de Twitter, très vertical sur les membres de Twitter. Ca l'intéresse de voir toutes les statistiques que je génère sur les programmes télés car il n'a pas forcément ces données de disponibles chez Twitter, car c'est avant tout une plateforme généraliste.
EntrepreNantes : Quel est le business modèle de DevantLaTélé ?
Il y a deux axes. Classiquement pour un tel site, la publicité. Je pense qu'il y a des opportunités de faire de la publicité très ciblée, moins envahissante, moins dérangeante que la publicité télé qui coupe complètement ton programme. Nous allons viser des annonceurs qui n'ont pas les moyens d'annoncer à la télévision, et qui souhaitent le faire sur un environnement plus adapté tout en ciblant les téléspectateurs qui regardent les même programmes. Ca c'est pour l'aspect publicitaire qui va nécessiter un trafic assez conséquent.
Le deuxième aspect sera autour de la mesure des tendances des audiences télé sur les réseaux sociaux (les statistiques dont on parlait). C'est pouvoir analyser et remonter de Twitter, de Facebook, des informations comme des téléspectateurs, leurs avis et faire des analyses qualitatives de ces informations pour avoir des informations complémentaires à ce qu'apporte Médiamétrie. L'analyse plus fine consistera à voir pourquoi les téléspectateurs ont zappé, à cause de quel intervenant, à quel moment de l'émission etc. Je suis convaincu qu'il y a des opportunités pour ressortir des statistiques intéressantes.
EntrepreNantes : Quels sont tes clients ?
Mes clients futurs seront essentiellement les chaînes, les producteurs et les agences de pub. Sachant que le service restera gratuit pour le téléspectateur.
EntrepreNantes : Quels sont tes besoins actuellement ? As- tu besoin de recruter, ou d'investissements ?
En terme de levée de fonds, je pense que c'est encore un peu trop tôt (la société existe depuis un an) tant que le modèle n'est pas complètement validé, que je n'ai pas trouvé la formule qui va faire que les gens vont accrocher et avoir envie de revenir tous les soirs. Je suis encore dans une phase d'expérimentation, j'essaie de trouver le service qui fait vraiment sens donc je pense que c'est encore un peu tôt pour lever des fonds. Si c'est lever des fonds pour faire des expérimentations et gaspiller l'argent d'investisseurs, cela ne m'intéresse pas. Je léverai des fonds le jour où le modèle sera bien validé, où le trafic explosera réellement, et où l'argent apportera un vrai plus, un coup de boost pour conforter le développement de la société.
En revanche, j'ai un gros besoin rapidement de travailler avec d'autres personnes car pour l'instant je suis tout seul. Il s'agit essentiellement de l'aide de développeur et aussi d'une personne dans le community management. Dans les mois qui viennent, cela va être ma priorité. Actuellement, je fais appel à de la sous-traitance et à des indépendants, ponctuellement, mais cela ne suffit pas. Il faut que je me développe à ce niveau là dans les mois qui viennent, c'est ma priorité.
EntrepreNantes : Quels sont tes projets ?
Mon premier gros projet est la version mobile, qui en cours de développement, pour l'iPhone, l'iPad et les mobiles Android, sachant que je suis parti sur l'idée de faire une application web customisée en HTML5 pour ces plateformes plutôt que de développer des applications natives pour chacune de ces plateformes. Cela a un coût conséquent et demande des exigences très fortes en terme de maintenance. Je pense qu'il y a des choses à faire en HTML5, j'essaie de voir à quel point on peut faire quelque chose qui rend bien et d'assez fluide.
J'ai un autre gros projet qui est top secret, dont on pourra reparler, autour de la recommandation de programmes. Je travaille avec une équipe spécialisée là dessus et je pense que l'on va pouvoir sortir un produit très intéressant.
EntrepreNantes : Quels sont selon toi les atouts de la ville de Nantes pour un entrepreneur ?
Déjà de la ville de Nantes pour y vivre ! Moi depuis mes études, je n'étais pas du tout de la région, j'ai adoré Nantes dès le premier jour. J'ai rencontré ma femme à Nantes ! Je n'ai aucune envie de quitter Nantes, j'adore cette ville.
Pour les entreprises et pour les startups qui sont à Nantes, c'est un gros atout pour recruter par rapport à Paris, où je me rends très fréquemment, où j'ai fait ma prépa. Je ne comprends pas que les gens restent habiter à Paris car en terme de qualité de vie, cela n'a rien à voir. Je pense que c'est un avis partagé par toutes les startups de l'association Atlantic2. Rien que l'association Atlantic2, qui est assez jeune, est très dynamique. J'ai été très surpris de découvrir cette association qui m'apporte beaucoup en terme de rencontres avec les autres créateurs d'entreprise. La Cantine qui vient d'ouvrir et ce réseau de startups nantaises qui se fédère sont de gros atouts pour la ville.
